ASAHIネットコースの変更 ― 2013/01/18 12:04
現在自宅でのネット接続はBフレッツを利用しているが、これをフレッツ光ネクストに変更することにした。NTT東日本とやり取りをし、来週工事してもらうことになった。
それにともなって、ASAHIネットのコースも変更しなければいけない。現在は、「BフレッツファミリーコースMプラン」を利用しているが、これをフレッツ光ネクストに合ったコースにしなければいけない。それは分かっていて、コース変更はネットで申請することが出来るのだが、いつ、度のタイミングで変更すればよいのかが分からない。というわけで、ASAHIネットのカスタマーサポートに電話してみた。
あまり待たされることもなくオペレーターに繋がった。事情を説明するとすぐに理解してくれ、「回線工事の前にコース変更の手続きをすれば、Bフレッツを利用している間はフレッツ光コースの予約という状態になるので、切れ目なくネット接続を利用することが出来る」という至極わかりやすい説明を受けることが出来た。逆に工事後に変更しようとすると、Bフレッツのコースだと繋がらなくなるようである。
なるほど、そういうことか。というわけで、早速今日にでもコース変更の手続きをしようと思う。
それにともなって、ASAHIネットのコースも変更しなければいけない。現在は、「BフレッツファミリーコースMプラン」を利用しているが、これをフレッツ光ネクストに合ったコースにしなければいけない。それは分かっていて、コース変更はネットで申請することが出来るのだが、いつ、度のタイミングで変更すればよいのかが分からない。というわけで、ASAHIネットのカスタマーサポートに電話してみた。
あまり待たされることもなくオペレーターに繋がった。事情を説明するとすぐに理解してくれ、「回線工事の前にコース変更の手続きをすれば、Bフレッツを利用している間はフレッツ光コースの予約という状態になるので、切れ目なくネット接続を利用することが出来る」という至極わかりやすい説明を受けることが出来た。逆に工事後に変更しようとすると、Bフレッツのコースだと繋がらなくなるようである。
なるほど、そういうことか。というわけで、早速今日にでもコース変更の手続きをしようと思う。
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